FAQ
Usein kysytyt kysymykset
Olemme keränneet yhteen paikkaan vastaukset yleisimpiin kysymyksiimme, joita asiakkaamme kysyvät meiltä. Jos sinulla on lisäkysymyksiä, ota meihin yhteyttä osoitteeseen info@snusforsale.com.
Tarkista ensin roskapostikansiosi. Teemme parhaamme varmistaaksemme, että sähköpostimme eivät päädy sinne, mutta joskus niin käy. Jos et löydä sitä sieltä, ota meihin yhteyttä, niin autamme sinua.
Muista myös, että et ehkä ole saanut lähetysvahvistussähköpostia, koska emme ole vielä lähettäneet tilaustasi. Pyrimme lähettämään kaikki tilaukset 24 tunnin kuluessa, mutta koska emme työskentele viikonloppuisin, perjantainen tilauksesi saatetaan lähettää maanantaina, riippuen siitä, mihin aikaan perjantaina tilaus tehtiin.
Olemme tehneet parhaamme määrittääksemme mahdollisimman tarkat toimitusajat kassalla. Jos tilauksen käsittely kestää ilmoitettua aikaa kauemmin, se voi johtua siitä, että maasi tulliviranomaisilla kestää poikkeuksellisen kauan käsitellä paketti. Vaikka se on epätavallista, jotkin paketit voivat viipyä tullissa jopa 2 viikkoa tai hieman kauemmin. Tähän emme valitettavasti voi vaikuttaa, sillä se riippuu kyseisen maan tulliviranomaisten prosesseista.
Toimitusjärjestelmämme sisältää automaattisesti seurantalinkin, joka johtaa PostNordin verkkosivustolle. Asia on niin, että he julkaisevat vain heiltä peräisin olevia lähetyspäivityksiä. Jos haluat lisätietoja, mene osoitteeseen parcelsapp. com ja kirjoita sinne seurantanumerosi (se alkaa joko LA:lla tai RR:llä, jota seuraa joukko numeroita ja päättyy SE:hen). Ne sisältävät kaikki lähetyspäivitykset kaikilta maailman kuljetusyhtiöiltä, ja niillä pitäisi olla enemmän tietoa. Teknisten rajoitusten vuoksi emme voi toistaiseksi sisällyttää tätä linkkiä sinulle lähettämäämme sähköpostiin.
Toimitamme useimpiin maihin. Jos et löydä maatasi, lähetä meille sähköpostia, niin annamme sinulle kaikki vastaukset.
Meillä ei ole vähimmäistilausmäärää, joten voit vapaasti tilata vain yhden nikotiinipussin. Mutta tietenkin, mitä enemmän tölkkejä tilaat, sitä pienemmiksi tulevat toimituskulut per tölkki.
Sinun on oltava vähintään 18-vuotias (joissakin Yhdysvaltojen osavaltioissa vähintään 21-vuotias) voidaksesi ostaa ruotsalaisia nikotiinipusseja osoitteesta snusforsale.com. Käytämme uusinta ikävarmennusmenetelmää varmistaaksemme, että täytät vaaditun iän. Velvollisuutesi ja vastuusi on olla vilpitön ja ilmoittaa meille ikäsi. Jos teet väärinkäytöksiä tai annat meille tahallasi vääriä tietoja, saatat joutua syytteeseen oman maasi lakien mukaisesti.
Koska nikotiinipussit ovat parhaimmillaan, kun ne ovat hieman kosteita, suosittelemme säilyttämään nikotiinipussit kylmässä tilassa, mieluiten jääkaapissa. Näin kosteus säilyy mahdollisimman pitkään.
Jos teet näin, voit odottaa nikotiinipussien kestävän jopa vuoden. Epäselvissä tapauksissa viimeinen käyttöpäivä on merkitty selvästi tölkissä.
Tilataksesi tavaroita osoitteesta snusforsale.com sinun on oltava vähintään 18-vuotias (joissakin Yhdysvaltojen osavaltioissa vähintään 21-vuotias). Vaadittu vähimmäisikä voi vaihdella, tarkista se paikallisilta viranomaisilta.
Jos tämä on ensimmäinen tilauksesi, suosittelemme, että tarkistat sovellettavat tuonti- ja tullimääräykset paikallisilta viranomaisilta. Maahantuojana olet yksin ja henkilökohtaisesti vastuussa nikotiinipussien maahantuonnista, ja sinun velvollisuutesi on valvoa ja maksaa tulliselvitykseen liittyvät verot ja kustannukset.
Huomaa, että tulliviranomaiset voivat avata ja tarkastaa tilatut tuotteet. snusforsale.com ei ole vastuussa mistään kustannuksista, jotka voivat aiheutua siitä, että tulli tai jokin muu paikallinen viranomainen on takavarikoinut tuotteen.
Sinun tarvitsee vain klikata ostoskorin kassapainiketta ja täyttää osoitteesi ja luottokorttisi numero. Hyväksymme maksun vain luottokortilla. Hyväksymämme kortit ovat VISA ja MasterCard. Käytämme Nuveita ja Paysonia maksupalveluntarjoajana ja pystymme takaamaan sinulle huippuluokan turvallisuuden luottokorttisi ja henkilötietojesi suhteen.
Käytämme Postnord Sverige AB:tä (entinen Ruotsin posti). Tämä tarkoittaa, että saat pakettisi 3-7 arkipäivän kuluessa useimmissa paikoissa.
Jos olet muuttanut mieltäsi ja haluat peruuttaa tilauksesi, voit tehdä sen, kunnes tilaus on lähetetty varastostamme. Tilaukset lähetetään yleensä 24 tunnin kuluessa tilauksen tekemisestä. Sen jälkeen, kun tilauksesi on lähetetty varastostamme, sitä ei ole mahdollista peruuttaa. Ota välittömästi yhteyttä meihin osoitteeseen info@snusforsale.com, jos haluat peruuttaa tilauksesi tai jos olet vahingossa laittanut joitakin tuotteita ostoskoriin ja käsitellyt tilauksen. Ruotsalaiset nikotiinipussit ovat pilaantuvia tuotteita, eikä niitä voi myydä uudelleen, joten emme hyväksy palautuksia tai korvauksia.
Säännökset ja tullimaksut
Käyttämällä sivustoamme ymmärrät ja nimenomaisesti hyväksyt, että nämä ehdot sitovat sinua oikeudellisesti ja että noudatat käyttöehtoja.
Tehdäksesi tilauksen osoitteesta snusforsale.com sinun on oltava vähintään 18-vuotias (Alabaman, Alaskan tai Utahin asukkaiden on oltava vähintään 19-vuotiaita). Huomaathan, että aikuisen allekirjoitusvaatimuksen vuoksi - "Adult 21" on ainoa vaihtoehto - Yhdysvaltoihin suuntautuvat lähetykset saattavat vaatia vähintään 21-vuotiaan aikuisen läsnäoloa paketin allekirjoittamista varten, vaikka sisältö on ilmoitettu ja sen voi laillisesti ostaa 18- tai 19-vuotiaana. Koska useimmissa muissa maissa, joihin toimitamme, ei tehdä eroa 18 ja 21 vuoden iän välillä, tämä ei ole ongelma siellä.
Jos tilaat tavaroita toimitettavaksi, huomioithan, että lähetyksesi voi olla tuontitullien ja -verojen alainen, jotka peritään, kun tavarat saapuvat määrämaahan. Sinun on maksettava kaikki tällaiset tulliselvitykseen liittyvät maksut.
Joissakin maissa on säädetty ja rajoitettu tuotujen savuttomien tupakkatuotteiden määrää, ja eri maiden tullisäännökset vaihtelevat. snusforsale.com ei voi antaa tietoja kohdemaan tulli- ja tuontimääräyksistä. Tuotteita tilaava henkilö on siksi itse vastuussa siitä, että hän saa tietoa Ruotsin nikotiinipusseja ja muita tupakkatuotteita koskevista oman maansa tulli- ja tuontisäännöksistä ja että hän maksaa kaikki mahdollisesti perittävät tullit, verot ja maksut. Kaikki snusforsale.com-sivustolta tehdystä ostoksesta johtuvat tuontiselvitysmaksut ovat asiakkaan vastuulla. snusforsale.com ei ole vastuussa korvaavien tavaroiden vapauttamisesta tai lähettämisestä, jos tulli takavarikoi ne.
Huomioithan, että kun lähetät tavaroita, tulliviranomaiset saattavat avata ja tarkastaa lähetyksen. Sinua pidetään tavaroiden maahantuojana, ja sinun on siksi noudatettava kaikkia sen maan lakeja ja määräyksiä, johon tavarat toimitetaan.
