Snusforsale / ČASTO KLADENÉ OTÁZKY
ČASTO KLADENÉ DOTAZY
Často kladené otázky
Na jednom místě jsme shromáždili odpovědi na nejčastější otázky našich zákazníků. Pokud máte další dotazy, kontaktujte nás na adrese info@snusforsale.com.
Ano, Snusforsale je legální. Společnost provozují dva bratři, kteří jsou hrdí na to, že dodávají prvotřídní sáčky se špičkovými službami.
Důvody, proč jsme legální a nepodvádíme vás
- Pro naše pokladní řešení používáme společnost Nets, která je jedním z největších poskytovatelů plateb ve Švédsku. Kdyby se ukázalo, že podvádíme lidi, okamžitě by nás zavřeli.
- Na Googlu a Trustpilotu nás hodnotily stovky zákazníků s průměrným hodnocením 4,9. Podívejte se na to.
Recenze Google, recenze Trustpilot - Jsme švédská registrovaná společnost a ověřená společností Google.
V případě dalších dotazů nás neváhejte kontaktovat.
Nejprve zkontrolujte složku se spamem. Snažíme se, aby tam naše e-maily neskončily, ale někdy se to stane. Pokud je tam nenajdete, kontaktujte nás a my vám pomůžeme.
Mějte také na paměti, že jste možná nedostali e-mail s potvrzením o odeslání jednoduše proto, že jsme vaši objednávku ještě neodeslali. Snažíme se odeslat všechny objednávky do 24 hodin, ale protože o víkendech nepracujeme, vaše páteční objednávka může být odeslána v pondělí, v závislosti na tom, v kolik hodin v pátek byla zadána.
Snažíme se na naší pokladní stránce uvádět co nejpřesnější dodací lhůty. Pokud objednávka trvá déle, než je uvedeno, může to být způsobeno tím, že celním orgánům ve vaší zemi trvá mimořádně dlouho, než zásilku zpracují. I když je to neobvyklé, některé balíčky mohou zůstat na celnici až 2 týdny nebo o něco déle. To bohužel nemůžeme ovlivnit, protože to závisí na procesech celních orgánů dané země.
Náš přepravní systém automaticky obsahuje odkaz pro sledování zásilky, který vede na webové stránky společnosti PostNord. Jde o to, že zveřejňují pouze aktualizace o přepravě, které pocházejí od nich. Pokud chcete ještě více podrobností, přejděte na stránky parcelsapp.com a zadejte tam své sledovací číslo (začíná buď LA, nebo RR, následuje hromada čísel a končí SE). Zahrnují všechny aktualizace přepravy od všech přepravních společností na světě a měly by obsahovat více informací. Vzhledem k technickým omezením prozatím nemůžeme tento odkaz uvést v e-mailu, který vám zasíláme.
Dodáváme do většiny zemí. Pokud nemůžete najít svou zemi, pošlete nám e-mail a my vám poskytneme všechny odpovědi.
Nemáme žádné minimální množství, takže si můžete objednat pouze jednu plechovku nikotinových sáčků. Ale samozřejmě čím více plechovek si objednáte, tím nižší jsou náklady na dopravu za jednu plechovku.
Pro nákup švédských nikotinových sáčků na snusforsale.com musíte mít nejméně 18 let (v některých státech USA nejméně 21 let). Používáme nejmodernější metodiku ověřování věku, abychom zajistili, že požadovaný věk splňujete. Je vaší povinností a odpovědností být upřímný a informovat nás o svém věku. Pokud dojde z vaší strany k jakémukoli pochybení nebo pokud nám úmyslně poskytnete nepravdivé informace, můžete být stíháni podle zákonů vaší země.
Protože nikotinové sáčky jsou nejlepší, když jsou trochu vlhké, doporučujeme skladovat je v chladu, nejlépe v chladničce. Tím se vlhkost udrží co nejdéle.
Pokud tak učiníte, můžete očekávat, že nikotinové sáčky vydrží až rok. V případě pochybností jsou data spotřeby jasně vyznačena na plechovce.
Chcete-li si objednat zboží na adrese snusforsale.com, musí vám být alespoň 18 let (v některých státech USA alespoň 21 let). Minimální požadovaný věk se může lišit, informujte se u místních úřadů.
Pokud se jedná o vaši první objednávku, doporučujeme vám, abyste si u místních úřadů ověřili platné dovozní a celní předpisy. Jako dovozce nesete výhradní a osobní odpovědnost za dovoz nikotinových sáčků a je vaší povinností sledovat a platit daně a náklady na celní odbavení.
Upozorňujeme, že objednané produkty mohou být otevřeny a zkontrolovány celními orgány. snusforsale Společnost .com nenese žádnou odpovědnost za jakékoli náklady, které mohou vzniknout v důsledku toho, že výrobek byl zabaven celními nebo jinými místními orgány.
Stačí kliknout na tlačítko Pokladna v košíku a vyplnit adresu a číslo kreditní karty. Přijímáme pouze platby kreditní kartou. Přijímáme tyto karty: VISA a MasterCard. Jako poskytovatele platebních služeb používáme společnosti Nuvei a Payson, které vám mohou zajistit nejmodernější zabezpečení týkající se vaší kreditní karty a osobních údajů.
Využíváme služby společností Postnord Sverige AB (bývalá Švédská pošta) a DHL. To znamená, že na většině míst obdržíte zásilku do 3-7 pracovních dnů.
Pokud jste si objednávku rozmysleli a chcete ji zrušit, můžete tak učinit, dokud nebude objednávka odeslána z našeho skladu. Objednávky jsou obvykle odeslány do 24 hodin od okamžiku, kdy byla vaše objednávka zadána. Po odeslání objednávky z našeho skladu ji již není možné zrušit. Pokud chcete objednávku zrušit nebo pokud jste omylem vložili některé položky do košíku a objednávku zpracovali, kontaktujte nás prosím neprodleně na adrese info@snusforsale.com. Švédské nikotinové sáčky jsou trvanlivým zbožím a nelze je znovu prodat, proto nepřijímáme vrácení ani výměnu zboží.
Předpisy a celní poplatky
Používáním našich stránek chápete a výslovně souhlasíte s tím, že jste těmito podmínkami právně vázáni a že se jimi budete řídit.
Objednávku na snusforsale.com můžete provést pouze ve věku 18 let nebo starším (v případě obyvatel Alabamy, Aljašky nebo Utahu ve věku 19 let nebo starším). Vezměte prosím na vědomí, že vzhledem k požadavku na podpis dospělé osoby, kdy jedinou možností je "Adult 21", může být u zásilek do USA vyžadována přítomnost dospělé osoby ve věku alespoň 21 let, která zásilku podepíše, přestože je obsah deklarován a lze jej legálně zakoupit ve věku 18 nebo 19 let. Vzhledem k tomu, že ve většině ostatních zemí, kam zásilky zasíláme, se věk 18 a 21 let nerozlišuje, není to tam problém.
Pokud si objednáváte zboží na dobírku, vezměte prosím na vědomí, že vaše zásilka může podléhat dovoznímu clu a daním, které se vybírají po dodání zboží do země určení. Veškeré poplatky vybírané v souvislosti s celním odbavením hradíte vy.
V některých zemích je dovoz bezdýmných tabákových výrobků regulován a omezen a v různých zemích platí různé celní předpisy. snusforsale Společnost .com nemůže poskytnout informace o celních a dovozních předpisech v cílové zemi. Osoba, která si výrobky objednává, je proto osobně odpovědná za to, že se informuje o celních a dovozních předpisech vlastní země, které se vztahují na švédské nikotinové sáčky a další tabákové výrobky, a že zaplatí případná cla, daně nebo poplatky. Veškeré poplatky za dovozní odbavení v důsledku nákupu na snusforsale.com hradíte vy, zákazník. snusforsale Společnost .com nenese odpovědnost za uvolnění nebo zaslání náhradního zboží, pokud je zabaveno celními orgány.
Upozorňujeme, že při přepravě zboží mohou být zásilky otevřeny a kontrolovány celními orgány. Jste považováni za dovozce zboží, a proto musíte dodržovat všechny zákony a předpisy země, do které je zboží dodáváno.