PERTANYAAN YANG SERING DIAJUKAN

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Kami telah mengumpulkan semua jawaban atas pertanyaan paling umum yang ditanyakan oleh pelanggan kami, semuanya di satu tempat. Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut, silakan hubungi kami di info@snusforsale.com.

Pertama-tama, periksa folder spam Anda. Kami melakukan yang terbaik untuk memastikan email kami tidak masuk ke sana, namun terkadang hal itu terjadi. Jika Anda tidak dapat menemukannya di sana, hubungi kami dan kami akan membantu Anda. 

Selain itu, perlu diingat bahwa Anda mungkin belum mendapatkan email konfirmasi pengiriman karena kami belum mengirimkan pesanan Anda. Kami bertujuan untuk mengirimkan semua pesanan dalam waktu 24 jam, tetapi karena kami tidak bekerja pada akhir pekan, pesanan Anda pada hari Jumat mungkin akan dikirim pada hari Senin, tergantung pada jam berapa pada hari Jumat pesanan tersebut dibuat.

Kami telah melakukan yang terbaik untuk menentukan waktu pengiriman seakurat mungkin di halaman checkout kami. Jika pesanan membutuhkan waktu lebih lama dari waktu yang ditentukan, itu bisa jadi karena pihak bea cukai di negara Anda membutuhkan waktu yang sangat lama untuk memproses paket. Meskipun tidak biasa, beberapa paket dapat tinggal di bea cukai hingga 2 minggu atau lebih. Sayangnya, hal ini di luar kendali kami karena tergantung pada proses otoritas bea cukai negara tersebut.

Sistem pengiriman kami akan secara otomatis menyertakan tautan pelacakan yang mengarah ke situs web PostNord. Masalahnya adalah mereka hanya memposting pembaruan pengiriman yang berasal dari mereka. Jika Anda ingin lebih detail lagi, kunjungi parcelsapp.com dan ketik nomor pelacakan Anda di sana (dimulai dengan LA atau RR, diikuti dengan beberapa angka dan diakhiri dengan SE). Mereka menyertakan semua pembaruan pengiriman dari semua operator pengiriman di dunia dan seharusnya memiliki lebih banyak informasi. Karena keterbatasan teknis untuk saat ini, kami tidak dapat menyertakan tautan tersebut dalam email yang kami kirimkan kepada Anda.

Kami mengirim ke sebagian besar negara. Jika Anda tidak dapat menemukan negara Anda, silakan kirim email kepada kami dan kami akan memberikan semua jawaban.

Kami tidak memiliki jumlah pesanan minimum sehingga Anda bebas untuk memesan hanya satu kaleng kantong nikotin. Namun tentu saja, semakin banyak kaleng yang Anda pesan, semakin sedikit biaya pengiriman per kalengnya.

Anda harus berusia minimal 18 tahun (di beberapa negara bagian di AS minimal 21 tahun) untuk membeli kantong nikotin Swedia di snusforsale.com. Kami menggunakan metodologi verifikasi usia yang canggih untuk memastikan Anda memenuhi usia yang disyaratkan. Adalah tugas dan tanggung jawab Anda untuk jujur dan memberi tahu kami tentang usia Anda. Jika ada kesalahan dari pihak Anda atau jika Anda dengan sengaja memberikan informasi yang tidak benar kepada kami, Anda dapat dituntut sesuai dengan hukum di negara Anda.

Karena kantong nikotin berada dalam kondisi terbaiknya saat sedikit lembap, kami sarankan Anda menyimpan kantong nikotin di tempat yang dingin, sebaiknya di dalam lemari es. Hal ini akan mempertahankan kelembapan selama mungkin. 

Jika Anda melakukan hal tersebut, maka Anda dapat mengharapkan kantong nikotin dapat bertahan hingga satu tahun. Jika ragu, tanggal kadaluarsanya dicantumkan dengan jelas pada kalengnya.

Untuk memesan barang di snusforsale.com, Anda harus berusia minimal 18 tahun (di beberapa negara bagian di AS, minimal 21 tahun). Usia minimum yang diperlukan mungkin berbeda, silakan periksa dengan pihak berwenang setempat.

Jika ini adalah pesanan pertama Anda, kami sarankan Anda untuk memeriksa peraturan impor yang berlaku dan peraturan bea cukai dengan pihak berwenang setempat. Sebagai importir, Anda bertanggung jawab penuh dan secara pribadi atas impor kantong nikotin dan Anda berkewajiban untuk memantau dan membayar pajak dan biaya untuk bea cukai.

Harap diperhatikan bahwa produk yang dipesan dapat dibuka dan diperiksa oleh otoritas bea cukai. snusforsale.com tidak bertanggung jawab apa pun atas biaya apa pun yang mungkin timbul karena produk telah disita oleh bea cukai atau otoritas lokal lainnya. 

Anda cukup mengklik tombol checkout pada keranjang dan mengisi alamat dan nomor kartu kredit Anda. Kami hanya menerima pembayaran dengan kartu kredit. Kartu yang kami terima adalah VISA dan MasterCard. Kami menggunakan Nuvei dan Payson sebagai penyedia layanan pembayaran dan dapat memastikan Anda mendapatkan keamanan terbaik terkait kartu kredit dan informasi pribadi Anda.

Kami menggunakan Postnord Sverige AB (bekas Kantor Pos Swedia). Artinya, Anda akan menerima paket Anda dalam waktu 3-7 hari kerja di sebagian besar tempat.

Jika Anda berubah pikiran dan ingin membatalkan pesanan, Anda dapat melakukannya hingga pesanan dikirim dari gudang kami. Pesanan biasanya dikirim dalam waktu 24 jam sejak pesanan Anda dilakukan. Setelah pesanan Anda dikirim dari gudang kami, Anda tidak dapat membatalkannya. Silakan hubungi kami segera di info@snusforsale.com jika Anda ingin membatalkan pesanan Anda atau jika Anda secara tidak sengaja telah memasukkan beberapa item ke keranjang Anda dan memproses pesanan. Kantong nikotin Swedia adalah barang yang mudah rusak dan tidak dapat dijual kembali, oleh karena itu kami tidak menerima pengembalian atau penggantian.

Peraturan dan biaya bea cukai

Dengan menggunakan situs kami, Anda memahami dan secara tegas setuju untuk terikat secara hukum oleh Ketentuan ini dan mengikuti Syarat dan Ketentuan.

Untuk melakukan pemesanan dengan snusforsale.com, Anda harus berusia 18 tahun atau lebih (19 tahun atau lebih untuk penduduk Alabama, Alaska, atau Utah). Harap diperhatikan bahwa karena persyaratan tanda tangan orang dewasa, dengan "Dewasa 21" sebagai satu-satunya pilihan, pengiriman ke AS mungkin memerlukan orang dewasa berusia minimal 21 tahun untuk menandatangani paket, meskipun kontennya dinyatakan dan secara hukum dapat dibeli pada usia 18 atau 19 tahun. Karena sebagian besar negara lain yang kami kirimi paket tidak membedakan antara usia 18 dan 21 tahun, hal ini tidak menjadi masalah di sana. 

Jika Anda memesan barang untuk pengiriman, harap diperhatikan bahwa kiriman Anda mungkin akan dikenakan bea masuk dan pajak, yang akan dikenakan setelah barang sampai di negara tujuan. Setiap biaya yang dikenakan sehubungan dengan bea cukai harus ditanggung oleh Anda.

Beberapa negara memiliki peraturan dan membatasi jumlah impor produk tembakau tanpa asap yang diimpor dan setiap negara memiliki peraturan bea masuk yang berbeda-beda. snusforsale.com tidak dapat memberikan informasi tentang bea cukai dan peraturan impor di negara tujuan. Oleh karena itu, pemesan produk bertanggung jawab secara pribadi untuk mendapatkan informasi tentang peraturan bea cukai dan impor di negaranya sendiri yang berlaku untuk kantong nikotin Swedia, dan produk tembakau lainnya, serta membayar bea, pajak, atau biaya apa pun yang mungkin dibebankan. Setiap biaya untuk izin impor karena pembelian di snusforsale.com akan ditanggung oleh Anda, pelanggan. snusforsale.com tidak bertanggung jawab untuk melepaskan atau mengirimkan barang pengganti jika barang tersebut disita oleh bea cukai.

Harap diperhatikan bahwa saat mengirimkan barang, kiriman mungkin akan dibuka dan diperiksa oleh otoritas bea cukai. Anda dianggap sebagai importir barang dan oleh karena itu harus mematuhi semua hukum dan peraturan negara tempat barang dikirim.

Keranjang Belanja