よくあるご質問

まず、迷惑メールフォルダをチェックしてください。私たちからのメールが迷惑メールフォルダに入ってしまわないよう、最善を尽くしていますが、時には迷惑メールフォルダに入ってしまうこともあります。迷惑メールフォルダに見当たらない場合は、私たちにご連絡ください。 

また、発送確認メールが届いていないのは、まだご注文を発送していないからかもしれません。24時間以内の発送を心がけておりますが、週末は営業しておりませんので、金曜日のご注文が月曜日に発送される場合もございます。

チェックアウトのページでは、できる限り正確な配送時間を明記するよう最善を尽くしています。もし指定された時間よりも長くかかる場合は、あなたの国の税関当局が荷物の処理に非常に長い時間をかけている可能性があります。通常ではありえないことですが、2週間またはそれ以上かかる場合もあります。これは、その国の税関当局の処理に依存するため、残念ながら当社ではどうすることもできません。

当社の配送システムには、自動的にPostNordのウェブサイトへの追跡リンクが含まれます。PostNordは、発送の最新情報をPostNordから発信されたものしか掲載しないということです。さらに詳細をお知りになりたい場合は、parcelsapp.comにアクセスし、追跡番号を入力してください（LAまたはRRで始まり、数字の羅列が続き、SEで終わります）。Parcelsapp.comには世界中の配送業者からの配送情報が掲載されており、より詳細な情報を得ることができます。現在のところ、技術的な制限により、お客様にお送りするEメールにリンクを含めることができません。

私達はほとんどの国に配達します。もしお住まいの国が見つからない場合は、メールでお問い合わせください。

ニコチン入りパウチ缶は1缶からご注文いただけます。勿論、ご注文の缶数が多ければ多いほど、1缶あたりの送料はお安くなります。

snusforsale.comでスウェーデン製ニコチンポーチを購入するには、18歳以上（米国の一部の州では21歳以上）でなければなりません。当社では、最新の年齢確認方法を用いて、お客様が必要な年齢を満たしていることを確認しています。あなたの年齢を誠実に申告することは、あなたの義務と責任です。もしあなたが不正行為をしたり、故意に虚偽の情報を提供した場合、あなたの国の法律に従って起訴される可能性があります。

ニコチン入りパウチは、少し湿った状態が一番おいしいので、できれば冷蔵庫など、冷たい場所に保管することをおすすめします。そうすることで、できるだけ長く湿気を保つことができます。 

そうすれば、ニコチン入りのパウチは最長で1年持つことになる。念のため、賞味期限は缶に明記されている。

snusforsale.comで商品を注文するには、18歳以上（米国の一部の州では21歳以上）である必要があります。必要な最低年齢は異なる場合がありますので、お住まいの地方自治体にご確認ください。

初めてご注文される場合は、適用される輸入規制および通関規制をお住まいの地域の当局に確認されることをお勧めします。輸入者であるお客様は、ニコチンパウチの輸入に関して単独かつ個人的に責任を負い、通関のための税金および費用を監視し、支払う義務があります。

ご注文いただいた商品は、税関当局により開封・検査される可能性があることをご了承ください。snusforsale.comは、商品が税関またはその他の地方当局によって差し押さえられたために発生する可能性のあるいかなる費用についても、一切責任を負いません。 

カートのチェックアウトボタンをクリックして、住所とクレジットカード番号を入力するだけです。お支払いはクレジットカードのみとなります。ご利用いただけるカードはVISAとMasterCardです。当社はNuveiとPaysonを決済サービスプロバイダーとして使用しており、クレジットカードと個人情報に関する最先端のセキュリティを確保することができます。

弊社はPostnord Sverige AB（旧スウェーデン郵便局）を利用しています。つまり、ほとんどの場所で3～7営業日以内に荷物が届きます。

お客様のご都合によりご注文をキャンセルされる場合は、ご注文商品が倉庫から発送されるまでキャンセルすることができます。ご注文は通常、ご注文から24時間以内に発送されます。倉庫から発送された後のキャンセルはできません。ご注文のキャンセルをご希望の場合、または誤ってカートに商品を入れ、注文を処理してしまった場合は、直ちにinfo@snusforsale.comまでご連絡ください。スウェーデン製ニコチンポーチは生鮮食品ですので、返品・交換はお受けできません。