PREGUNTAS FRECUENTES

En primer lugar, comprueba tu carpeta de correo no deseado. Hacemos todo lo posible para que nuestros correos electrónicos no acaben ahí, pero a veces ocurre. Si no lo encuentras ahí, ponte en contacto con nosotros y te ayudaremos. 

Además, tenga en cuenta que es posible que no haya recibido un correo electrónico de confirmación de envío simplemente porque aún no hemos enviado su pedido. Nuestro objetivo es enviar todos los pedidos en un plazo de 24 horas, pero como no trabajamos los fines de semana, es posible que su pedido del viernes se envíe el lunes, dependiendo de la hora a la que se realizó el pedido el viernes.

Hemos hecho todo lo posible por especificar plazos de envío lo más exactos posible en nuestra página de pago. Si un pedido tarda más tiempo del especificado, podría deberse a que las autoridades aduaneras de su país están tardando extraordinariamente en procesar el paquete. Aunque no es habitual, algunos paquetes pueden permanecer en la aduana más de 2 semanas o un poco más. Lamentablemente, esto está fuera de nuestro control, ya que depende de los procesos de las autoridades aduaneras de ese país.

Nuestro sistema de envío incluirá automáticamente un enlace de seguimiento que va al sitio web de PostNord. Lo que ocurre es que sólo publican las actualizaciones de envío que proceden de ellos. Si desea obtener más información, visite parcelsapp.com e introduzca su número de seguimiento (empieza por LA o RR, seguido de varios números y termina por SE). Incluyen todas las actualizaciones de envío de todos los transportistas del mundo y deberían tener más información. Debido a limitaciones técnicas, por ahora no podemos incluir ese enlace en el correo electrónico que le enviamos.

Enviamos a la mayoría de los países. Si no encuentra su país, envíenos un correo electrónico y le daremos todas las respuestas.

No tenemos ninguna cantidad mínima de pedido por lo que es libre de pedir sólo una lata de bolsas de nicotina. Pero, por supuesto, cuantas más latas pidas, menor será el coste de envío por lata.

Debe tener al menos 18 años (en algunos estados de EE.UU. al menos 21 años) para comprar bolsas de nicotina suecas en snusforsale.com. Utilizamos la metodología más avanzada de verificación de la edad para asegurarnos de que cumples la edad requerida. Es tu deber y responsabilidad ser sincero e informarnos sobre tu edad. Si comete alguna falta o nos proporciona deliberadamente información falsa, podría ser procesado de acuerdo con la legislación de su país.

Dado que los sobres de nicotina están en su mejor momento cuando están un poco húmedos, le recomendamos que los guarde en un lugar frío, preferiblemente en el frigorífico. Así se conserva la humedad el mayor tiempo posible. 

Si lo hace, puede esperar que las bolsitas de nicotina duren hasta un año. En caso de duda, las fechas de caducidad están claramente indicadas en la lata.

Para pedir productos en snusforsale.com, debe tener al menos 18 años (en algunos estados de EE.UU., al menos 21 años). La edad mínima requerida puede variar; consulte a las autoridades locales.

Si se trata de su primer pedido, le recomendamos que compruebe la normativa aplicable en materia de importación y aduanas con sus autoridades locales. Como importador, usted es el único y personal responsable de la importación de las bolsas de nicotina y es su obligación controlar y pagar los impuestos y costes del despacho de aduanas.

Tenga en cuenta que los productos pedidos pueden ser abiertos e inspeccionados por las autoridades aduaneras. snusforsale.com no se hace responsable en modo alguno de los gastos que puedan derivarse del hecho de que el producto haya sido incautado por la aduana o por cualquier otra autoridad local. 

Sólo tiene que hacer clic en el botón de pago de la cesta y rellenar su dirección y número de tarjeta de crédito. Sólo aceptamos pagos con tarjeta de crédito. Las tarjetas que aceptamos son VISA y MasterCard. Utilizamos Nuvei y Payson como proveedores de servicios de pago y podemos garantizarle la máxima seguridad con respecto a su tarjeta de crédito e información personal.

Utilizamos Postnord Sverige AB (antigua oficina de correos sueca). Eso significa que recibirás tu paquete en un plazo de 3-7 días laborables en la mayoría de los lugares.

Si ha cambiado de opinión y desea cancelar su pedido, puede hacerlo hasta que el pedido haya sido enviado desde nuestro almacén. Por lo general, los pedidos se envían en un plazo de 24 horas a partir del momento en que se realiza el pedido. Después de que su pedido haya sido enviado desde nuestro almacén no es posible cancelarlo. Póngase en contacto con nosotros inmediatamente en info@snusforsale.com si desea cancelar su pedido o si por error ha puesto algunos artículos en su cesta y ha procesado el pedido. Las bolsitas de nicotina suecas son un artículo perecedero y no se pueden volver a vender, por lo que no aceptamos devoluciones ni sustituciones.