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Snusforsale 是一家在全球销售新鲜尼古丁袋的瑞典公司。
与我们一起体验无缝购物和专属客户服务。
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Snusforsale
Sundbybergs Torg 1
172 67 Sundbyberg, Sweden
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我们只更换有缺陷或损坏的商品。如果您需要更换相同的商品,请发送电子邮件至 info@snusforsale.com,并将您的商品寄至瑞典斯德哥尔摩 Sundbybergs Torg 1 号 172 67 室
如需退货,请将产品邮寄至172 67 Sundbybergs Torg 1, Stockholm, Sweden
退货的运费由您自行承担。运费不予退还。如果您收到退款,退货运费将从退款中扣除。
根据您的居住地不同,交换产品到达您手中所需的时间也可能不同。
如果您寄送的物品价值超过 75 美元,则应考虑使用可跟踪的寄送服务或购买寄送保险。我们不保证一定能收到您退回的商品。
1.投诉权:
Snusforsale 承诺为客户提供高品质的产品和优质的服务。如果您在我们网站上购买的产品出现任何问题,您有权在购买之日起 3 年内提出投诉。本投诉权概述了您行使权利的条款和条件。
2.涵盖项目:
投诉权适用于snusforsale.com 上的所有产品,除非产品描述中另有明确说明。投诉权涵盖材料、工艺和功能方面的缺陷。
3.不适用情况:
投诉权涵盖以下情况:
a.b. 未经授权的修理或改装造成的损坏。 c. 正常磨损,包括外观上的小瑕疵。 d. 被篡改、更改或拆卸的产品。
4.如何投诉:
如果您认为您购买的产品存在有效投诉,请按照以下步骤进行操作:
a.snusforsaleb. 提供您的订单号、清晰的问题描述以及任何证明文件,如照片或视频。 c. 我们的客户支持团队将指导您完成投诉流程,其中可能包括故障排除步骤、退货说明或其他必要信息。
5.解决程序:
在收到您的投诉后,我们将审查所提供的信息,并在必要时安排检查产品。如果确认问题属于投诉权范围,我们将酌情处理:
a.b. 用相同或同等型号的产品更换产品。 c. 如果无法维修或更换,则退款。
6.运费:
如果需要退回产品以解决问题,客户将承担将产品运至我们服务中心的运费。Snusforsale 将承担将已解决问题的产品运回给客户的运费。
7.客户的法律权利:
本投诉权不影响客户根据适用的消费者保护法享有的合法权利。
8.联系信息:
如有任何问题或投诉,请联系我们的客户支持部门:电子邮件:info@snusforsale.com
9.修改条款:
Snusforsale 保留随时修改或修订这些条款的权利,恕不另行通知,以确保符合法律法规要求。
本投诉权自 2023-01-01 起生效,适用于在snusforsale.com 上进行的所有购买行为。
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电话:+46 8 490 094 36 电子邮件:info@ .com+46 8 490 094 36
电子邮件:info@snusforsale.com
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