İade politikası nikotin keseleri

Snusforsale 'de aşağıdaki gibi birinci sınıf İsveç nikotin torbaları satmaktan mutluluk duyuyoruz ZYN ve VELO ve müşterilerimizi önemsiyoruz. Bu nedenle, ürünlerinizle ilgili bir sorun olması durumunda cömert bir iade politikamız var.

Nikotin keseleri için iade politikamız 180 gün sürmektedir. Satın alma işleminizin üzerinden 180 gün geçtiyse, maalesef size para iadesi veya değişim teklif edemeyiz.

İade için uygun olabilmesi için, ürününüzün kullanılmamış ve aldığınız aynı durumda olması gerekir. Ayrıca orijinal ambalajında olmalıdır.

İadenizi tamamlamak için bir makbuz veya satın alma belgesine ihtiyacımız vardır.

Lütfen satın aldığınız ürünü üreticiye geri göndermeyin.

Yalnızca kısmi geri ödemelerin yapıldığı belirli durumlar vardır:
- Orijinal durumunda olmayan, bizim hatamızdan kaynaklanmayan nedenlerle hasar görmüş veya eksik parçaları olan herhangi bir ürün.
- Teslimattan sonra 180 günden fazla iade edilen herhangi bir ürün

Gümrük Gecikmeleri için Para İadesi Politikası

Snusforsale olarak, tüm müşterilerimiz için sorunsuz ve sorunsuz bir teslimat deneyimi sağlamak için çalışıyoruz. Bununla birlikte, uluslararası nakliye bazen, özellikle de siparişler gümrükte bekletildiğinde beklenmedik gecikmelerle karşılaşabilir.

Gümrükte takılan sipariş nedeniyle para iadesi için uygunluk

1. Bildirim: Siparişiniz beklenen teslimat süresi içinde ulaşmadıysa ve taşıyıcıdan gümrükte alıkonulduğuna dair bildirim aldıysanız lütfen bizi bilgilendirin.
   
   
2. Doğrulama: Ekibimiz nakliyeci ile gönderinin durumunu doğrulayacaktır.
   
   
3. Para İadesi İşlemleri: Onaylandıktan sonra, geciken gönderideki ürünlerin satın alma fiyatının %50'sinin iadesini başlatacağız. Nakliye masrafları iade edilmez. Para iadesi, 5-7 iş günü içinde orijinal ödeme yönteminize geri gönderilecektir.

Para İadeleri

İadeniz alınıp incelendikten sonra, iade ürününüzü aldığımızı bildirmek için size bir e-posta göndereceğiz. Ayrıca iadenizin onaylandığını veya reddedildiğini de size bildireceğiz.

Onaylanmanız halinde iadeniz işleme alınacak ve belirli bir gün içinde kredi kartınıza veya orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak bir kredi uygulanacaktır.

İndirimli ürünler

İndirimli ürünler iade edilebilir.

Değişimler

Ürünleri yalnızca kusurlu veya hasarlı olmaları durumunda değiştiriyoruz. Aynı ürünle değiştirmeniz gerekiyorsa, bizesnusforsale adresinden bir e-posta gönderin ve ürününüzü şu adrese gönderin: 172 67 Sundbybergs Torg 1, Stockholm, İsveç

Nakliye

Ürününüzü iade etmek için ürününüzü şu adrese postalamanız gerekmektedir: 172 67 Sundbybergs Torg 1, Stockholm, İsveç

Ürününüzü iade etmek için kendi nakliye masraflarınızı ödemekten sorumlu olacaksınız. Nakliye masrafları iade edilmez. Para iadesi alırsanız, iade kargo ücreti para iadenizden düşülecektir.

Yaşadığınız yere bağlı olarak, değiştirilen ürününüzün size ulaşması için geçecek süre değişebilir.

Eğer 75 doların üzerinde bir ürün gönderiyorsanız, takip edilebilir bir kargo hizmeti kullanmayı veya kargo sigortası satın almayı düşünmelisiniz. İade ettiğiniz ürünü teslim alacağımızı garanti etmiyoruz.

3 Yıl - Şikayet Hakkı

1. Şikâyet Hakkı:

Snusforsale olarak müşterilerimize yüksek kaliteli ürünler ve mükemmel hizmet sunmayı taahhüt ediyoruz. Web sitemizden satın aldığınız ürünle ilgili herhangi bir sorun yaşarsanız, satın alma tarihinden itibaren 3 yıl içinde şikayette bulunma hakkına sahipsiniz. Bu Şikayet Hakkı, haklarınızı kullanabileceğiniz hüküm ve koşulları özetlemektedir.

2. Kapsanan Maddeler:

Şikayet Hakkı, ürün açıklamasında aksi açıkça belirtilmedikçe snusforsale.com'da bulunan tüm ürünler için geçerlidir. Bu hak, malzeme, işçilik ve işlevsellik kusurlarını kapsar.

3. İstisnalar:

Aşağıdaki durumlar Şikâyet Hakkı kapsamındadır:

a. Yanlış kullanım, uygunsuz kullanım, ihmal veya kazalardan kaynaklanan hasarlar. b. Yetkisiz onarım veya değişikliklerden kaynaklanan hasarlar. c. Küçük kozmetik kusurlar dahil olmak üzere normal aşınma ve yıpranma. d. Kurcalanmış, değiştirilmiş veya sökülmüş ürünler. e. Yangın, su veya doğal afetler gibi dış nedenlerden kaynaklanan hasar veya kusurlar.

4. Nasıl Şikayette Bulunulur:

Satın aldığınız üründe geçerli bir şikayet olduğunu düşünüyorsanız, lütfen aşağıdaki adımları izleyin:

a. Müşteri Destek ekibimizle 3 yıllık süre içinde snusforsale adresine e-posta göndererek veya web sitemizdeki iletişim formunu kullanarak iletişime geçin. b. Sipariş numaranızı, sorunun net bir açıklamasını ve fotoğraf veya video gibi destekleyici belgeleri sağlayın. c. Müşteri Destek ekibimiz, sorun giderme adımlarını, iade talimatlarını veya diğer gerekli bilgileri içerebilecek şikayet süreci boyunca size rehberlik edecektir.

5. Çözüm Süreci:

Şikayetinizi aldıktan sonra, verilen bilgileri gözden geçireceğiz ve gerekirse ürünün incelenmesini ayarlayacağız. Sorunun Şikâyet Hakkı kapsamında olduğu doğrulanırsa, kendi takdirimize bağlı olarak

a. Ürünü onarın. b. Ürünü aynı veya eşdeğer bir modelle değiştirin. c. Onarım veya değiştirme mümkün değilse para iadesi yapın.

6. Nakliye Masrafları:

Bir ürünün çözüm için iade edilmesi gerekiyorsa, servis merkezimize nakliye masrafları müşteri tarafından karşılanacaktır. Snusforsale , çözülen ürünün müşteriye geri gönderilme maliyetini karşılayacaktır.

7. Müşterinin Yasal Hakları:

Bu Şikayet Hakkı, müşterilerin yürürlükteki tüketici koruma yasaları kapsamındaki yasal haklarını etkilemez.

8. İletişim Bilgileri:

Herhangi bir sorunuz veya şikayetiniz için lütfen Müşteri Desteğimizle iletişime geçin: E-posta: snusforsale

9. Şartların Değiştirilmesi:

Snusforsale , yasal ve düzenleyici gerekliliklere uygunluğu sağlamak için bu şartları önceden haber vermeksizin istediği zaman değiştirme veya tadil etme hakkını saklı tutar.

Bu Şikayet Hakkı 2023-01-01 tarihinden itibaren geçerlidir ve snusforsale.com üzerinden yapılan tüm alışverişler için geçerlidir.