니코틴 파우치 반품 정책

반품을 완료하려면 영수증 또는 구매 증빙 자료가 필요합니다.

구매하신 제품을 제조업체로 반송하지 마십시오.

경우에 따라 부분 환불만 가능한 경우가 있습니다.
– 원래 상태가 아니거나, 손상되었거나, 부품이 누락된 모든 품목은 당사의 과실이 아닌 이유로 인해 반품이 불가합니다.
- 배송 후 180일이 지나서 반품된 모든 품목

통관 지연에 대한 환불 정책

~에 Snusforsale 저희는 모든 고객님께 원활하고 번거로움 없는 배송 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 하지만 국제 배송은 때때로 예상치 못한 지연을 겪을 수 있으며, 특히 세관에 통관되지 못하는 경우가 그렇습니다.

세관에 주문 상품이 억류된 경우 환불 자격 여부

1. 알림 : 주문하신 상품이 예상 배송 기간 내에 도착하지 않았거나, 운송업체로부터 세관에 억류되었다는 통지를 받으셨다면 저희에게 알려주시기 바랍니다.
2. 확인 : 저희 팀은 운송업체에 배송 상태를 확인할 예정입니다.
3. 환불 처리 : 지연 배송이 확인되면 구매 가격의 50%를 환불해 드립니다. 배송비는 환불되지 않습니다. 환불은 5~7영업일 이내에 원래 결제 수단으로 처리됩니다.

환불

반품 상품이 도착하여 검수되면, 반품 상품 수령 사실을 이메일로 알려드리겠습니다. 또한 환불 승인 또는 거절 여부도 함께 안내해 드립니다.

환불 요청이 승인되면 환불 처리가 진행되며, 일정 기간 내에 신용카드 또는 원래 결제 수단으로 자동 환불됩니다.

할인 상품

할인 상품도 환불 가능합니다.

거래소

제품에 결함이 있거나 손상된 경우에만 교환해 드립니다. 동일한 제품으로 교환을 원하시는 경우, 이메일을 보내주세요. info@snusforsale.com 물품을 다음 주소로 보내주세요: Letsdeliverit GID 259, Grafikgatan 8, 754 54 Uppsala, Sweden

해운

제품을 반품하시려면 다음 주소로 보내주십시오: Letsdeliverit GID 259, Grafikgatan 8, 754 54 Uppsala, Sweden

반품 시 발생하는 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다. 배송비는 환불되지 않습니다. 환불을 받으시는 경우, 반품 배송비는 환불 금액에서 차감됩니다.

거주 지역에 따라 교환된 제품이 도착하는 데 걸리는 시간이 다를 수 있습니다.

반품하시는 상품의 가격이 75유로를 초과하는 경우, 배송 추적이 가능한 배송 서비스를 이용하시거나 배송 보험에 가입하시는 것을 권장합니다. 저희는 반품 상품의 수령을 보장하지 않습니다.

180일 – 불만 제기 권리

1. 불만 제기 권리:

저희는 Snusforsale 당사는 고객 여러분께 고품질 제품과 탁월한 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 당사 웹사이트에서 구매하신 제품에 문제가 발생할 경우, 구매일로부터 180일 이내에 불만을 제기하실 수 있습니다. 본 불만 제기 권리 규정은 고객님의 권리 행사 조건에 대해 명시하고 있습니다.

2. 보장 품목:

불만 제기 권리는 snusforsale.com에서 판매되는 모든 제품에 적용됩니다. 단, 제품 설명에 명시적으로 다른 내용이 기재된 경우는 예외입니다. 이 권리는 제품에 결함이 있거나, 배송 중 파손되었거나, 주문한 제품과 다른 경우에 적용됩니다.

3. 제외 사항:

다음과 같은 상황은 불만 제기권의 적용을 받지 않습니다.

a. 개봉되었거나 사용된 제품(단, 도착 당시 하자가 있는 경우는 제외). b. 배송 후 부적절한 보관(예: 열이나 습기)으로 인한 손상. c. 훼손되거나 변형된 제품.

4. 불만 제기 방법:

구매하신 제품에 문제가 있다고 생각되시면 다음 단계를 따라주세요.

a. 해당 기간 내에 info@snusforsale.com 으로 이메일을 보내거나 웹사이트의 문의 양식을 이용하여 고객 지원팀에 연락하십시오. b. 주문 번호, 문제에 대한 명확한 설명, 사진이나 동영상과 같은 증빙 자료를 제공해 주십시오. c. 고객 지원팀에서 반품 방법이나 기타 필요한 정보를 포함하여 문제 해결 절차를 안내해 드립니다.

5. 해결 절차:

고객님의 불만 접수 후, 제공해주신 정보를 검토하고 필요한 경우 제품 검사를 진행할 예정입니다. 해당 문제가 불만 처리 대상에 해당되는 것으로 확인되면, 당사의 재량에 따라 다음과 같은 조치를 취할 것입니다.

a. 동일하거나 동등한 제품으로 교환해 드립니다. b. 교환이 불가능한 경우 환불해 드립니다.

6. 배송비:

제품 반품이 필요한 경우, 제품 반송 비용은 고객 부담입니다. Snusforsale 교체품을 고객에게 배송하는 비용은 당사가 부담합니다.

7. 고객의 법적 권리:

이 불만 제기 권리는 관련 소비자 보호법에 따른 고객의 법적 권리에 영향을 미치지 않습니다.

8. 연락처 정보:

문의사항이나 불만사항이 있으시면 고객 지원팀(이메일: info@snusforsale.com )으로 연락주시기 바랍니다.

9. 약관 수정:

Snusforsale 당사는 법률 및 규제 요건을 준수하기 위해 사전 통지 없이 언제든지 본 약관을 수정 또는 변경할 권리를 보유합니다.

이 불만 제기 권리는 2023년 1월 1일부터 효력이 발생하며 snusforsale.com에서 이루어진 모든 구매에 적용됩니다.