Условия предоставления услуг

УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

--

Для покупки никотиновой продукции на сайте snusforsale.com вам должно быть не менее 18 лет (21 год и более в США). Размещая заказ/принимая данные положения и условия, вы подтверждаете, что достигли возраста, позволяющего приобретать никотиновую продукцию. Обратите внимание, что фальсификация этой информации может рассматриваться как уголовное преступление, и о попытках фальсификации будет сообщено в соответствующие органы.

Мы сотрудничаем с компанией Agechecker, чтобы убедиться, что вы достигли совершеннолетия.

 

Информация о компании

172 67 Sundbybergs Torg 1
Стокгольм, Швеция

Этот сайт управляется компанией OrderUp Sweden AB. На всем сайте термины "мы", "нас" и "наш" относятся к OrderUp Sweden AB. OrderUp Sweden AB предлагает этот сайт, включая всю информацию, инструменты и услуги, доступные на этом сайте для вас, пользователя, при условии вашего принятия всех условий, положений, политик и уведомлений, указанных здесь.

Посещая наш сайт и/или приобретая у нас что-либо, вы участвуете в "Услугах" и соглашаетесь с нижеследующими положениями и условиями ("Условия обслуживания", "Условия"), включая дополнительные положения и условия и политики, указанные в настоящем документе и/или доступные по гиперссылке. Настоящие Условия предоставления услуг распространяются на всех пользователей сайта, включая, без ограничения, пользователей, являющихся браузерами, поставщиками, клиентами, продавцами и/или поставщиками контента.
Пожалуйста, внимательно прочитайте настоящие Условия предоставления услуг, прежде чем получить доступ к нашему сайту или использовать его. Получая доступ или используя любую часть сайта, вы соглашаетесь с настоящими Условиями предоставления услуг. Если вы не согласны со всеми положениями и условиями данного соглашения, вы не можете заходить на сайт или пользоваться какими-либо Услугами. Если настоящие Условия предоставления услуг считаются офертой, то их принятие прямо ограничивается настоящими Условиями предоставления услуг.

Любые новые функции или инструменты, которые добавляются в текущий магазин, также подпадают под действие Условий обслуживания. Вы можете в любое время ознакомиться с самой актуальной версией Условий предоставления услуг на этой странице. Мы оставляем за собой право обновлять, изменять или заменять любую часть настоящих Условий предоставления услуг, публикуя обновления и/или изменения на нашем сайте. Вы обязаны периодически проверять эту страницу на предмет изменений. Ваше дальнейшее использование или доступ к веб-сайту после публикации любых изменений означает принятие этих изменений.
Наш магазин размещен на WP Engine.

РАЗДЕЛ 1 - УСЛОВИЯ РАБОТЫ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА

Соглашаясь с настоящими Условиями предоставления услуг, вы подтверждаете, что вы достигли совершеннолетия в вашем штате или провинции проживания, или что вы достигли совершеннолетия в вашем штате или провинции проживания и дали нам свое согласие на то, чтобы позволить любому из ваших несовершеннолетних иждивенцев пользоваться этим сайтом.

Вы не можете использовать наши продукты для любых незаконных или несанкционированных целей, а также не можете при использовании Сервиса нарушать любые законы вашей юрисдикции (включая, но не ограничиваясь, законами об авторском праве).

Нарушение или нарушение любого из Условий приведет к немедленному прекращению предоставления вам Услуг.

РАЗДЕЛ 2 - ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

Мы оставляем за собой право отказать в обслуживании любому человеку по любой причине в любое время.

Вы понимаете, что ваш контент (не включая информацию о кредитной карте) может быть передан в незашифрованном виде и (а) передан по различным сетям; и (б) изменен для соответствия и адаптации к техническим требованиям подключаемых сетей или устройств. Информация о кредитной карте всегда шифруется при передаче по сетям.

Вы соглашаетесь не воспроизводить, не дублировать, не копировать, не продавать, не перепродавать и не использовать в своих целях какую-либо часть Услуги, использование Услуги, доступ к Услуге или любой контакт на веб-сайте, через который предоставляется Услуга, без письменного разрешения с нашей стороны.

Заголовки, используемые в настоящем соглашении, приведены исключительно для удобства и не ограничивают и не влияют иным образом на настоящие Условия.

РАЗДЕЛ 3 - ТОЧНОСТЬ, ПОЛНОТА И СВОЕВРЕМЕННОСТЬ ИНФОРМАЦИИ

Мы не несем ответственности, если информация, представленная на этом сайте, не является точной, полной или актуальной. Материалы на этом сайте предоставляются только для общего ознакомления, на них не следует полагаться или использовать в качестве единственной основы для принятия решений без обращения к основным, более точным, более полным или более своевременным источникам информации. Любое использование материалов данного сайта осуществляется на ваш страх и риск.

Этот сайт может содержать определенную историческую информацию. Историческая информация обязательно не является актуальной и предоставляется только для ознакомления. Мы оставляем за собой право изменять содержание этого сайта в любое время, но мы не обязаны обновлять какую-либо информацию на нашем сайте. Вы соглашаетесь с тем, что следить за изменениями на нашем сайте - ваша обязанность.

РАЗДЕЛ 4 - ИЗМЕНЕНИЯ В УСЛУГАХ И ЦЕНАХ

Цены на нашу продукцию могут быть изменены без предварительного уведомления.

Мы оставляем за собой право в любое время изменять или прекращать работу Сервиса (или любой его части или содержимого) без уведомления в любое время.

Мы не несем ответственности перед вами или любой третьей стороной за любые модификации, изменения цен, приостановку или прекращение работы Сервиса.

РАЗДЕЛ 5 - ПРОДУКТЫ ИЛИ УСЛУГИ (если применимо)

Некоторые продукты или услуги могут быть доступны исключительно в режиме онлайн через веб-сайт. Такие продукты или услуги могут иметь ограниченное количество и подлежат возврату или обмену только в соответствии с нашей Политикой возврата. Чтобы ознакомиться с нашими правилами возврата, посетите раздел ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА.

Мы приложили все усилия, чтобы как можно точнее отобразить цвета и изображения наших товаров, представленных в магазине. Мы не можем гарантировать точное отображение любого цвета на мониторе вашего компьютера.
Мы оставляем за собой право, но не обязаны ограничивать продажи наших товаров или Услуг любому лицу, географическому региону или юрисдикции. Мы можем воспользоваться этим правом в каждом конкретном случае. Мы оставляем за собой право ограничивать количество любых продуктов или Услуг, которые мы предлагаем. Все описания продуктов и цены на них могут быть изменены в любое время без предварительного уведомления по нашему усмотрению. Мы оставляем за собой право прекратить продажу любого продукта в любое время. Любые предложения по продаже любых продуктов или услуг, сделанные на этом сайте, недействительны там, где это запрещено.

Мы не гарантируем, что качество любых продуктов, Услуг, информации или других материалов, приобретенных или полученных вами, будет соответствовать вашим ожиданиям, или что любые ошибки в Услугах будут исправлены.

РАЗДЕЛ 6 - ТОЧНОСТЬ ВЫСТАВЛЕНИЯ СЧЕТОВ И ИНФОРМАЦИИ О СЧЕТАХ

Мы оставляем за собой право отклонить любой заказ, который вы разместите у нас. Мы можем, по своему усмотрению, ограничить или отменить количество купленных товаров на человека, на семью или на заказ. Эти ограничения могут включать заказы, размещенные одним и тем же клиентом или под одним и тем же аккаунтом, одной и той же кредитной картой и/или заказы, использующие один и тот же адрес выставления счета и/или доставки. В случае внесения изменений в заказ или его отмены мы можем попытаться уведомить вас, связавшись с вами по электронной почте и/или адресу/телефону для выставления счетов, указанным при оформлении заказа. Мы оставляем за собой право ограничивать или запрещать заказы, которые, по нашему единоличному мнению, размещаются дилерами, перекупщиками или дистрибьюторами.
Вы соглашаетесь предоставлять актуальную, полную и точную информацию о покупках и учетной записи для всех покупок, сделанных в нашем магазине. Вы соглашаетесь своевременно обновлять информацию о своем аккаунте и другую информацию, включая адрес электронной почты, номера и сроки действия кредитных карт, чтобы мы могли завершать ваши транзакции и связываться с вами по мере необходимости.

Для получения более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами возврата.

РАЗДЕЛ 7 - ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ

Мы можем предоставить вам доступ к инструментам третьих лиц, которые мы не отслеживаем, не контролируем и не контролируем.

Вы признаете и соглашаетесь с тем, что мы предоставляем доступ к таким инструментам "как есть" и "как доступно", без каких-либо гарантий, заявлений или условий любого рода и без какого-либо одобрения. Мы не несем никакой ответственности, возникающей в результате или в связи с использованием вами дополнительных инструментов третьих лиц.

Любое использование вами дополнительных инструментов, предлагаемых на сайте, осуществляется исключительно на ваш собственный риск и по вашему усмотрению, и вы должны убедиться, что вы знакомы с условиями предоставления инструментов соответствующим сторонним поставщиком (поставщиками) и одобряете их.

В будущем мы также можем предлагать новые услуги и/или функции через веб-сайт (включая выпуск новых инструментов и ресурсов). На такие новые функции и/или Услуги также распространяются настоящие Условия предоставления услуг.

РАЗДЕЛ 8 - ССЫЛКИ НА СТОРОННИЕ РЕСУРСЫ

Определенный контент, продукты и Услуги, доступные через наш Сервис, могут содержать материалы третьих лиц.

Сторонние ссылки на этом сайте могут направлять вас на сторонние сайты, которые не связаны с нами. Мы не отвечаем за проверку или оценку содержания или точности, не гарантируем и не несем никакой ответственности за материалы или веб-сайты третьих лиц, а также за любые другие материалы, продукты или услуги третьих лиц.

Мы не несем ответственности за любой вред или ущерб, связанный с покупкой или использованием товаров, Услуг, ресурсов, контента или любых других операций, совершенных в связи с любыми сайтами третьих лиц. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с политикой и правилами третьих лиц и убедитесь, что вы понимаете их, прежде чем совершать какие-либо операции. Жалобы, претензии, опасения или вопросы, касающиеся продуктов третьих лиц, следует направлять третьим лицам.

РАЗДЕЛ 9 - КОММЕНТАРИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ, ОТЗЫВЫ И ДРУГИЕ МАТЕРИАЛЫ

Если по нашей просьбе вы отправляете определенные материалы (например, заявки на участие в конкурсах) или без нашей просьбы отправляете творческие идеи, предложения, планы или другие материалы, будь то онлайн, по электронной почте, по почте или иным способом (далее "комментарии"), вы соглашаетесь с тем, что мы можем в любое время, без ограничений, редактировать, копировать, публиковать, распространять, переводить и иным образом использовать в любых средствах любые комментарии, которые вы нам направляете. Мы не обязаны и не будем обязаны (1) хранить любые комментарии в тайне; (2) выплачивать компенсацию за любые комментарии; или (3) отвечать на любые комментарии.
Мы можем, но не обязаны, отслеживать, редактировать или удалять контент, который мы определяем по своему усмотрению как незаконный, оскорбительный, угрожающий, клеветнический, дискредитирующий, порнографический, непристойный или иным образом неприемлемый или нарушающий интеллектуальную собственность любой стороны или настоящие Условия предоставления услуг.
Вы соглашаетесь, что ваши комментарии не будут нарушать права любой третьей стороны, включая авторское право, торговую марку, частную жизнь, личность или другие личные права или права собственности. Вы также соглашаетесь, что ваши комментарии не будут содержать клеветнических или иных противозаконных, оскорбительных или непристойных материалов, а также компьютерных вирусов или других вредоносных программ, которые могут каким-либо образом повлиять на работу Сервиса или любого связанного с ним веб-сайта. Вы не можете использовать ложный адрес электронной почты, выдавать себя за другого человека или иным образом вводить нас или третьих лиц в заблуждение относительно происхождения любых комментариев. Вы несете полную ответственность за любые сделанные вами комментарии и их точность. Мы не несем ответственности за комментарии, размещенные вами или третьими лицами.

РАЗДЕЛ 10 - ЛИЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Предоставление вами личной информации через магазин регулируется нашей Политикой конфиденциальности. Чтобы ознакомиться с нашей политикой конфиденциальности, пожалуйста, посмотрите [LINK TO PRIVACY POLICY].

РАЗДЕЛ 11 - ОШИБКИ, НЕТОЧНОСТИ И УПУЩЕНИЯ

Иногда на нашем сайте или в Сервисе может появляться информация, содержащая опечатки, неточности или упущения, которые могут относиться к описаниям товаров, ценам, акциям, предложениям, стоимости доставки товаров, времени доставки и наличию. Мы оставляем за собой право исправлять любые ошибки, неточности или упущения, а также изменять или обновлять информацию или отменять заказы, если какая-либо информация в Сервисе или на любом связанном с ним сайте является неточной, в любое время без предварительного уведомления (в том числе после того, как вы отправили свой заказ).

Мы не берем на себя обязательств по обновлению, изменению или уточнению информации в Сервисе или на любом связанном с ним веб-сайте, включая, без ограничений, информацию о ценах, за исключением случаев, предусмотренных законом. Никакая указанная дата обновления или уточнения, применяемая в Сервисе или на любом связанном с ним веб-сайте, не должна восприниматься как свидетельство того, что вся информация в Сервисе или на любом связанном с ним веб-сайте была изменена или обновлена.

РАЗДЕЛ 12 - ЗАПРЕЩЕННЫЕ ВИДЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

В дополнение к другим запретам, изложенным в Условиях предоставления услуг, вам запрещается использовать сайт или его содержимое:
(a) для любых незаконных целей; (b) для привлечения других лиц к совершению или участию в любых незаконных действиях; (c) для нарушения любых международных, федеральных, провинциальных или государственных положений, правил, законов или местных постановлений; (d) для ущемления или нарушения наших прав интеллектуальной собственности или прав интеллектуальной собственности других лиц; (e) преследовать, злоупотреблять, оскорблять, вредить, клеветать, унижать, запугивать или дискриминировать по признаку пола, сексуальной ориентации, религии, этнической принадлежности, расы, возраста, национального происхождения или инвалидности; (f) предоставлять ложную или вводящую в заблуждение информацию;
(g) загружать или передавать вирусы или любой другой тип вредоносного кода, который будет или может быть использован любым способом, который повлияет на функциональность или работу Сервиса или любого связанного с ним веб-сайта, других веб-сайтов или Интернета; (h) собирать или отслеживать личную информацию других людей; (i) для спама, фишинга, фарминга, подлога, паука, ползания или соскабливания; (j) для любых непристойных или аморальных целей; или (k) для вмешательства или обхода средств безопасности Сервиса или любого связанного с ним веб-сайта, других веб-сайтов или Интернета. Мы оставляем за собой право прекратить использование вами Сервиса или любого связанного с ним веб-сайта за нарушение любого из запрещенных видов использования.

РАЗДЕЛ 13 - ОТКАЗ ОТ ГАРАНТИЙ; ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

Мы не гарантируем, не представляем и не ручаемся, что использование нашего сервиса будет бесперебойным, своевременным, безопасным или безошибочным.

Мы не гарантируем, что результаты, которые могут быть получены в результате использования сервиса, будут точными или надежными.

Вы соглашаетесь с тем, что время от времени мы можем удалять услугу на неопределенный срок или отменять ее в любое время без уведомления вас.
Вы однозначно соглашаетесь с тем, что использование или невозможность использования услуги осуществляется исключительно на ваш риск. Сервис и все продукты и Услуги, предоставляемые вам через сервис, предоставляются (за исключением случаев, явно оговоренных нами) "как есть" и "как доступно" для вашего использования, без каких-либо заверений, гарантий или условий любого рода, явных или подразумеваемых, включая все подразумеваемые гарантии или условия товарности, товарного качества, пригодности для конкретной цели, долговечности, права собственности и ненарушения прав.
Ни при каких обстоятельствах Snusforsale, наши директора, должностные лица, сотрудники, филиалы, агенты, подрядчики, стажеры, поставщики, поставщики услуг или лицензиары не несут ответственности за любые травмы, потери, претензии или любые прямые, косвенные, случайные, штрафные, специальные или последующие убытки любого рода, включая, без ограничений, упущенную выгоду, упущенный доход, упущенную экономию, потерю данных, затраты на замену или любые подобные убытки, будь то на основании договора, правонарушения (включая небрежность), строгой ответственности или иным образом, возникающие в результате использования вами услуг или любых продуктов, полученных с помощью услуг, или по любым другим претензиям, связанным каким-либо образом с использованием услуг или любых продуктов, включая, но не ограничиваясь, любые ошибки или упущения в любом содержании, или любые потери или ущерб любого рода, понесенные в результате использования услуг или любого содержания (или продукта), размещенного, переданного или иным образом доступного через услуги, даже если они были предупреждены о возможности их возникновения.
Поскольку в некоторых штатах или юрисдикциях не допускается исключение или ограничение ответственности за косвенные или случайные убытки, в таких штатах или юрисдикциях наша ответственность должна быть ограничена в максимальной степени, разрешенной законом.

РАЗДЕЛ 14 - ВОЗМЕЩЕНИЕ УБЫТКОВ

Вы соглашаетесь возместить ущерб, защитить и оградить Snusforsale и наши материнские, дочерние компании, филиалы, партнеров, должностных лиц, директоров, агентов, подрядчиков, лицензиаров, поставщиков услуг, субподрядчиков, поставщиков, стажеров и сотрудников от любых претензий или требований, включая разумные гонорары адвокатов, предъявленных любой третьей стороной в связи с нарушением вами настоящих Условий предоставления услуг или документов, на которые они ссылаются, или нарушением вами любого закона или прав третьей стороны.

РАЗДЕЛ 15 - ДЕЛИМОСТЬ

В случае если какое-либо положение настоящих Условий предоставления услуг будет признано незаконным, недействительным или не имеющим исковой силы, такое положение, тем не менее, будет иметь исковую силу в той мере, в какой это допускается действующим законодательством, а часть, не имеющая исковой силы, будет считаться исключенной из настоящих Условий предоставления услуг, и такое решение не повлияет на действительность и исковую силу любых других оставшихся положений.

РАЗДЕЛ 16 - ПРЕКРАЩЕНИЕ ДЕЙСТВИЯ

Обязательства и ответственность сторон, возникшие до даты расторжения, сохраняются после расторжения настоящего соглашения для всех целей.

Настоящие Условия предоставления услуг действуют до тех пор, пока они не будут расторгнуты либо вами, либо нами. Вы можете прекратить действие настоящих Условий предоставления услуг в любое время, уведомив нас о том, что вы больше не хотите пользоваться нашими Услугами, или прекратив использование нашего сайта.
Если по нашему единоличному мнению вы не соблюдаете или мы подозреваем, что вы не соблюдаете какой-либо срок или положение настоящих Условий предоставления услуг, мы также можем прекратить действие настоящего соглашения в любое время без уведомления, и вы останетесь ответственным за все причитающиеся суммы до даты прекращения действия соглашения включительно; и/или соответственно можем отказать вам в доступе к нашим Услугам (или любой их части).

РАЗДЕЛ 17 - ПОЛНОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Неиспользование или неисполнение нами какого-либо права или положения настоящих Условий предоставления услуг не является отказом от такого права или положения.

Настоящие Условия предоставления услуг и любые политики или операционные правила, размещенные нами на этом сайте или в отношении Услуги, представляют собой полное соглашение и понимание между вами и нами и регулируют использование вами Услуги, заменяя собой любые предыдущие или современные соглашения, сообщения и предложения, устные или письменные, между вами и нами (включая, но не ограничиваясь, любые предыдущие версии Условий предоставления услуг).
Любые неясности в толковании настоящих Условий предоставления услуг не должны толковаться против стороны, составившей документ.

РАЗДЕЛ 18 - РЕГУЛИРУЮЩЕЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО

Настоящие Условия предоставления услуг и любые отдельные соглашения, в соответствии с которыми мы предоставляем вам Услуги, регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Швеции.

РАЗДЕЛ 19 - ИЗМЕНЕНИЯ УСЛОВИЙ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

Вы можете в любое время ознакомиться с самой актуальной версией Условий предоставления услуг на этой странице.

Мы оставляем за собой право по собственному усмотрению обновлять, изменять или заменять любую часть настоящих Условий предоставления услуг, публикуя обновления и изменения на нашем веб-сайте. Вы обязаны периодически проверять наш веб-сайт на предмет изменений. Ваше дальнейшее использование или доступ к нашему веб-сайту или Услугам после публикации любых изменений в настоящих Условиях предоставления услуг означает принятие этих изменений.

РАЗДЕЛ 20 - КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Вопросы по Условиям предоставления услуг следует направлять нам по адресу info@snusforsale.com.

Политика возврата

Срок действия нашей политики составляет 91 день. Если с момента покупки прошел 91 день, к сожалению, мы не можем предложить вам возврат или обмен.

Чтобы получить право на возврат, ваш товар должен быть неиспользованным и находиться в том же состоянии, в котором вы его получили. Он также должен быть в оригинальной упаковке.

Чтобы оформить возврат, нам потребуется чек или подтверждение покупки.

Пожалуйста, не отправляйте свою покупку обратно производителю.

В некоторых случаях возможен только частичный возврат:
- Любой товар не в первоначальном состоянии, поврежденный или с отсутствующими деталями по причинам, не связанным с нашей ошибкой.
- Любой товар, возвращенный более чем через 91 день после доставки.

Возврат

Как только ваш возврат будет получен и проверен, мы отправим вам электронное письмо с уведомлением о том, что мы получили возвращенный товар. Мы также сообщим вам об одобрении или отклонении вашего возврата.

Если вы получите положительное решение, то возврат будет обработан, и кредит будет автоматически применен к вашей кредитной карте или первоначальному способу оплаты в течение определенного количества дней.

Распродажа товаров

Распродажные товары могут быть возвращены.

Обмен

Мы заменяем товары только в том случае, если они неисправны или повреждены. Если вам нужно обменять его на такой же товар, отправьте нам письмо по адресу info@snusforsale.com и пришлите товар по адресу: 172 67 Sundbybergs Torg 1, Стокгольм, Швеция

Доставка

Чтобы вернуть товар, отправьте его по почте по адресу: 172 67 Sundbybergs Torg 1, Стокгольм, Швеция

Вы сами оплачиваете стоимость доставки для возврата товара. Стоимость доставки не подлежит возмещению. Если вы получите возмещение, стоимость обратной доставки будет вычтена из суммы возмещения.

В зависимости от того, где вы живете, время, которое может потребоваться для того, чтобы обмененный товар попал к вам, может отличаться.

Если вы отправляете товар на сумму более 75 долларов, вам следует воспользоваться услугами отслеживаемой службы доставки или приобрести страховку. Мы не гарантируем, что получим ваш возвращенный товар.

Дополнительная информация

Подпись взрослого: все заказы с экспресс-доставкой UPS требуют подписи взрослого при доставке, чтобы удостовериться в возрасте клиента. Для заказов из США возрастное ограничение составляет 21 год.

Почтовые ящики: Обратите внимание, что мы не осуществляем экспресс-доставку UPS на абонентские ящики.

DDP: Мы используем Postnord DDP (доставка с оплатой пошлины) для всех заказов в Соединенные Штаты Америки, и они будут доставлены прямо к вашей двери.

Пожалуйста, воспользуйтесь нашим справочником по странам, чтобы узнать, в какие страны мы отправляем товары.

3 года - Право на жалобу

1. Право на жалобу:

Мы на сайте Snusforsale стремимся предоставить нашим клиентам высококачественную продукцию и отличный сервис. Если у вас возникли какие-либо проблемы с покупкой на нашем сайте, вы имеете право подать жалобу в течение 3 лет с момента покупки. В настоящем документе "Право на подачу жалобы" изложены условия, на которых вы можете воспользоваться своими правами.

2. Охватываемые предметы:

Право на предъявление претензий распространяется на все товары, представленные на сайте snusforsale.com, если в описании товара явно не указано иное. Право распространяется на дефекты материалов, изготовления и функциональности.

3. Исключения:

Право на подачу жалобы распространяется на следующие ситуации:

a. Повреждения, вызванные неправильным использованием, ненадлежащим обращением, небрежностью или несчастными случаями. b. Повреждения, возникшие в результате несанкционированного ремонта или модификации. c. Обычный износ, включая незначительные косметические дефекты. d. Изделия, подвергшиеся вмешательству, изменению или разборке. e. Любые повреждения или дефекты, возникшие в результате внешних причин, таких как огонь, вода или стихийные бедствия.

4. Как подать жалобу:

Если вы считаете, что приобретенный вами товар имеет обоснованную претензию, выполните следующие действия:

a. Свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов в течение 3-летнего периода по электронной почте info@snusforsale.com или через контактную форму на нашем сайте. b. Укажите номер вашего заказа, четкое описание проблемы и любые подтверждающие документы, такие как фотографии или видео. c. Наша служба поддержки клиентов проведет вас через процесс рассмотрения жалобы, который может включать шаги по устранению неполадок, инструкции по возврату или другую необходимую информацию.

5. Процесс разрешения:

Получив вашу жалобу, мы изучим предоставленную информацию и, при необходимости, организуем проверку продукта. Если будет подтверждено, что проблема подпадает под действие Права на подачу жалобы, мы, по своему усмотрению:

a. Отремонтировать изделие. b. Заменить изделие на идентичную или эквивалентную модель. c. Выдать возмещение, если ремонт или замена невозможны.

6. Стоимость доставки:

Если продукт необходимо вернуть для решения проблемы, стоимость доставки в наш сервисный центр оплачивает клиент. Snusforsale оплачивает стоимость доставки продукта обратно клиенту.

7. Юридические права клиента:

Данное право на подачу жалобы не затрагивает законных прав клиентов в соответствии с действующим законодательством о защите прав потребителей.

8. Контактная информация:

По всем вопросам и жалобам обращайтесь в нашу службу поддержки клиентов по адресу: Email: info@snusforsale.com

9. Изменение условий:

Snusforsale оставляет за собой право изменять или дополнять данные условия в любое время без предварительного уведомления для обеспечения соответствия законодательным и нормативным требованиям.

Данное право на подачу жалобы вступает в силу с 2023-01-01 и распространяется на все покупки, совершенные на сайте snusforsale.com.

Информация о компании

172 67 Sundbybergs Torg 1
Стокгольм, Швеция
Орг. номер: 559411-0974

Сайт snusforsale.com принадлежит и управляется компанией OrderUp Sweden AB.